CONSULTORIA
SERVIÇOS
A RTA Consultoria assegura serviços de Consultoria garantindo a multidisciplinaridade de áreas, domínios e setores, com soluções à medida do Cliente. Ajudamos a identificar, entender e satisfazer as exigências de mercado, o desenvolvimento do negócio e a sua dimensão. A nossa metodologia assenta numa abordagem abrangente e integrada cujo objetivo é ajustar-se às necessidades e expetativas do Cliente de forma eficaz, em prol da percussão dos seus objetivos e no suporte das iniciativas de implementação necessárias para a sua concretização. Com uma vasta experiência global em cada setor, asseguramos que os seus projetos, produtos, processos, operações e serviços garantem a conformidade técnica, normativa e/ou legal, de acordo com o enquadramento aplicável e mercado.
Água & Águas Residuais
- Avaliação e Gestão dos Serviços de Abastecimento Público de Água Potável e de Gestão de Águas Residuais | Gestão da Segurança da Água (Série ISO 24500 – ISO 24510, ISO 24511, ISO 24512)
- Estudos Hidrológicos
- Gestão Patrimonial de Infraestruturas (Serviços de Abastecimento de Água e de Saneamento de Águas Residuais)
- Licenciamentos/Título de Utilização dos Recursos Hídricos (TURH): Captações de Água, Rejeição de Águas Residuais (Fossas Sépticas, Rede de Drenagem Pública, Meio Receptor)
- Planeamento da Segurança da Água (PSA)
- Planeamento da Segurança do Saneamento (PSS)
- Plano de Comunicação para Emergências na Qualidade da Água para Consumo Humano
- Plano de Comunicação para Emergências no Saneamento
- Planos de Manutenção e Exploração de Estações Elevatórias, Estações de Tratamento de Água e Águas Residuais (EE, ETA, ETAR/ETARI)
- Sistema de Gestão da Eficiência Hídrica (ISO 46001) – Conceção, Implementação, Avaliação, Consolidação, Acompanhamento, Preparação para Certificação
- Sistema de Gestão Integrada | Água-Saneamento, Qualidade/Ambiente/Segurança – Conceção, Implementação, Avaliação, Consolidação, Acompanhamento, Preparação para Certificação
A RTA Consultoria assegura diversos Serviços na área de Hidráulica e Saneamento, incluindo em infraestruturas para tratamento de água para consumo humano / comercial / industrial e dessalinização, tratamento de águas urbanas / industriais e água para reutilização (ApR). Os serviços de Consultoria disponíveis contemplam:
- Assessoria técnica nas matérias relacionadas com a qualidade da água para diversos fins - consumo humano, comercial, industrial, dessalinização, rejeição e reutilização do efluente tratado - , incluindo avaliação da conformidade legal (verificação do cumprimento dos requisitos legais e outros requisitos aplicáveis, bem como, gestão dos requisitos legais);
- Conceção/definição de tecnologias de tratamento, dimensionamento de processos unitários e infraestruturas;
- Controlo e monitorização, critérios/parâmetros de qualidade;
- Exploração em matéria de gestão de ativos, gestão de energia, gestão de risco, sustentabilidade e integração na gestão global da organização (incluindo sistemas de gestão);
- Licenciamento - conceção, organização e gestão do processo de licenciamento, incluindo avaliação ambiental (Avaliação Ambiental Estratégica e Avaliação de Impacte Ambiental).
Ambiente
- Acompanhamento Ambiental em Obras
- Acompanhamento de Processos de Avaliação de Impacte Ambiental (AIA)
- Análise de Risco Ambiental
- Avaliação Ambiental Estratégica (AAE)
- Avaliação de Desempenho Ambiental (ISO 14031)
- Avaliação de Técnicas e Critérios de Descontaminação de Solos e Águas Subterrâneas
- Demolição e Circularidade em Obra (Resíduos)
- Determinação de Exigências Ambientais Aplicáveis em Obra
- Diagnósticos e Relatórios de Análise Situacional
- Elaboração/Revisão de Planos de Ordenamento do Território
- Estudos de Impacte Ambiental (EIA’s)
- Gestão de Conformidade Legal (Identificação e Atualização de Requisitos Legais e outros, Avaliação de Conformidade Legal)
- Licenciamento Ambiental
- Mapa Integrado de Registo de Resíduos (MIRR)
- Planos de Gestão Ambiental em Obra
- Planos de Gestão de Resíduos (Urbanos, Industriais, Hospitalares, Especiais, Fluxos Específicos)
- Planos de Prevenção e Gestão de Resíduos de Construção e Demolição (RCD)
- Planos de Monitorização Ambiental (Ruído Ambiental, Qualidade do Ar, Águas Subterrâneas e Superficiais, Diversidade Biológica)
- Procedimentos Operacionais Ambientais
- Procedimentos Operacionais de Gestão de Resíduos
- Programas de Gestão Ambiental do Estaleiro e Frente de Obra
- Relatórios de Conformidade Ambiental do Projecto de Execução (RECAPE’s)
- Sistemas de Gestão Ambiental (ISO 14001, EMAS) – Conceção, Implementação, Avaliação, Consolidação, Acompanhamento, Preparação para Certificação/Registo
Energia
- Certificação Energética de Edifícios
- Determinação de Medidas de Eficiência Energética
- Gestão de Conformidade Legal (Identificação e Atualização de Requisitos Legais e outros, Avaliação de Conformidade Legal)
- Planos de Racionalização Energética (PRE)
- Sistemas de Gestão da Energia (ISO 50001) – Conceção, Implementação, Avaliação, Consolidação, Acompanhamento, Preparação para Certificação
Gestão
ATIVOS
- Gestão patrimonial de infraestruturas (água, águas residuais, resíduos)
- Sistemas de gestão de ativos (ISO 55001) – conceção, implementação, avaliação, consolidação, acompanhamento, preparação para certificação
Continuidade de Negócio
- Sistema de gestão da continuidade de negócio (ISO 22301) - conceção, implementação, avaliação, consolidação, acompanhamento, preparação para certificação
ECONOMIA CIRCULAR
- Engenharia, estratégia, planeamento, soluções
FORNECEDORES
- Seleção e avaliação de fornecedores: metodologias, requisitos de acordo com referenciais normativos, enquadramento no(s) sistema(s) de gestão da organizaçao
GESTÃO ESTRATÉGICA
- Balanced scorecard – conceção, implementação e acompanhamento de modelo de gestão estratégica
GESTÃO DA FORMAÇÃO
- Elaboração e gestão do dossier de certificação (de entidades formadoras) à DGERT
- Sistemas de gestão de organizações educativas (ISO 21001)
Gestão Integrada de Sistemas
- Gestão, fiscalização e acompanhamento de obras: qualidade, ambiente e segurança – caderno de encargos/requisitos de proposta, conceção de documentação, implementação e acompanhamento em obra
- Integração de sistemas de gestão
Investigação, Desenvolvimento, Inovação
- Sistemas de gestão da inovação (ISO 56001) – conceção, implementação, avaliação, consolidação, acompanhamento, preparação para certificação
Lean Management
- Conceção, implementação e acompanhamento da ferramenta de gestão lean management
Licenciamento
- Legislação laboral – identificação, atualização e avaliação de conformidade, incluindo requisitos para contratação pública
- Licenciamento industrial
Recursos Humanos/Pessoas, Bem-estar e felicidade organizacional
- Manual de acolhimento
- Sistemas de gestão da conciliação entre a vida profissional, familiar e pessoal (NP 4552) – conceção, implementação, avaliação, consolidação, acompanhamento, preparação para certificação
- Sistemas de gestão de pessoas (NP 4427) – conceção, implementação, avaliação, consolidação, acompanhamento, preparação para certificação
- Sistemas de gestão do bem-estar e felicidade organizacional (NP 4590) - conceção, implementação, avaliação, consolidação, acompanhamento, preparação para certificação
Riscos
- Gestão de riscos (organizações em geral | ISO 31000, ISO 31010; setor dos dispositivos médicos | ISO 14971) – conceção, implementação, avaliação, consolidação, acompanhamento
Segurança da Cadeia de Valor (Supply Chain Security)
- Sistemas de gestão da segurança da cadeia de valor (ISO 28000) – conceção, implementação, avaliação, consolidação, acompanhamento, preparação para certificação
Segurança da Informação
- Sistemas de gestão da segurança da informação (ISO 27001) – conceção, implementação, avaliação, consolidação, acompanhamento, preparação para certificação
SEGURANÇA RODOVIÁRIA
- Sistemas de gestão da segurança rodoviária (ISO 39001) – conceção, implementação, avaliação, consolidação, acompanhamento, preparação para certificação
SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO
- Requisitos para a prestação de serviços de manutenção (NP 4492) - conceção, implementação, avaliação, consolidação, acompanhamento, preparação para certificação
Qualidade
- Gestão da Qualidade em Contact Center
- Gestão da Qualidade na Administração Pública (CAF/Modelo de Auto-Avaliação) – Conceção, Implementação, Acompanhamento
- Gestão por Processos e Indicadores
- Modelo de Excelência da EFQM – Conceção, Implementação, Acompanhamento, obtenção do Prémio de Excelência do Sistema Português da Qualidade
- Planos da qualidade
- Sistemas de Gestão da Qualidade (ISO 9001) – Conceção, Implementação, Avaliação, Consolidação, Acompanhamento, Preparação para Certificação
- Sistemas de Gestão da Qualidade no Setor Aeroespacial (AS 9100 / EN 9100) – Conceção, Implementação, Avaliação, Consolidação, Acompanhamento, Preparação para Certificação
- Sistemas de Gestão da Qualidade no Setor Automóvel (IATF 16949) – Conceção, Implementação, Avaliação, Consolidação, Acompanhamento, Preparação para Certificação
- Sistemas de Gestão da Qualidade no Setor dos Dispositivos Médicos (ISO 13485) – Conceção, Implementação, Avaliação, Consolidação, Acompanhamento, Preparação para Certificação
- Sistemas de Gestão em Laboratórios (ISO/IEC 17025) | Competência de Laboratórios de Ensaio e Calibração – Conceção, Implementação, Avaliação, Consolidação, Acompanhamento, Preparação para Acreditação
- Tratamento de Reclamações de Clientes (ISO 10002)
Responsabilidade Social
- Diagnósticos e Relatórios de Análise Situacional
- Gestão de Conformidade Legal (Identificação e Atualização de Requisitos Legais e outros, Avaliação de Conformidade Legal)
- Relatórios de Sustentabilidade
- Sistemas de Gestão da Responsabilidade Social (SA 8000, ISO 26000, NP4469) – Conceção, Implementação, Avaliação, Consolidação, Acompanhamento, Preparação para Certificação
- Sistema SMETA: conceção, implementação, avaliação, consolidação, acompanhamento, preparação para reconhecimento
Segurança Alimentar
- Determinação de Boas Práticas
- Diagnósticos e Relatórios de Análise Situacional
- Gestão de Conformidade Legal (Identificação e Atualização de Requisitos Legais e outros, Avaliação de Conformidade Legal)
- Manual HACCP
- Planos de Higiene e Limpeza
- Planos HACCP
- Procedimentos HACCP
- Programas de Pré-Requisitos (PPRs)
- Sistemas de Gestão da Segurança Alimentar (FSSC 22000, ISO 22000, BRC Food, IFS Food) – Conceção, Implementação, Avaliação, Consolidação, Acompanhamento, Preparação para Certificação
- Sistema GlobalG.A.P. – Conceção, Implementação, Avaliação, Consolidação, Acompanhamento, Preparação para Certificação
- Sistema HACCP – Conceção, Implementação, Avaliação, Consolidação, Acompanhamento, Preparação para Certificação
Segurança e Saúde no Trabalho
- Acompanhamento da segurança em obra
- Acompanhamento dos serviços de higiene e segurança no trabalho
- Avaliação de riscos profissionais / Mapas de risco
- Controlo de riscos profissionais / Medidas de minimização de riscos
- Determinação de exigências de segurança aplicáveis em obra
- Diagnósticos e relatórios de análise situacional
- Elaboração e gestão do dossier de reconhecimento (de entidades formadoras e serviços de SHST) à ACT e DGS
- Fichas de procedimentos de segurança em obra
- Gestão de conformidade legal (identificação e atualização de requisitos legais e outros, avaliação de conformidade legal)
- Licenciamento de segurança contra incêndio
- Manual de segurança
- Medições de segurança e saúde do trabalho (agentes físicos e químicos)
- Organização da segurança, higiene e saúde no trabalho
- Planeamento e controlo em atmosferas explosivas (ATEX)
- Planos de emergência/segurança contra incêndio / Medidas de auto-proteção
- Planos de equipamentos de proteção coletiva e individual
- Planos de monitorização de segurança e saúde no trabalho (agentes físicos: ruído ocupacional, iluminância, vibrações, temperatura, humidade, conforto térmico; agentes químicos: na forma particulada e gasosa, incluindo compostos orgânicos voláteis/COV’s)
- Planos de prevenção
- Planos de segurança e saúde (PSS)
- Plantas de emergência. Sinalização
- Procedimentos de armazenamento e manuseamento de substâncias químicas
- Sistemas de gestão da segurança e saúde no trabalho (ISO 45001) – conceção, implementação, avaliação, consolidação, acompanhamento, preparação para certificação
Soft Skills & Comportamental
- Coaching individual/pessoal
- Coaching para equipas (organizacional)
- Mentoring
Sustentabilidade & ESG
- Classificação das Atividades Verdes ou Sustentáveis (Taxonomia UE)
- Compras Sustentáveis (ECO360, ISO 20400)
- Construção e Reabilitação Sustentável
- Demolição e Circularidade em Obra (Resíduos)
- ESG (Environmental, Social, and Governance)
- Pegada de Carbono / Cálculo de Emissões de GEE (GHG, ISO 14064-1, ISO 14067)
- Pegada Hídrica / Cálculo (ISO 14046) e Gestão da Eficiência Hídrica (ISO 46001)
- Planos de Economia Circular
- Planos de Sustentabilidade Ambiental
- Relatórios de Sustentabilidade
- Sistemas de gestão da sustentabilidade em alojamentos turísticos (ISO 21401) - conceção, implementação, avaliação, consolidação, acompanhamento, preparação para certificação
- Sistemas de gestão florestal sustentável (FSC, PEFC) - conceção, implementação, avaliação, consolidação, acompanhamento, preparação para certificação
- Sustentabilidade no setor vitivinícola
