Consultoria

SERVIÇOS

A RTA Consultoria assegura serviços de Consultoria garantindo a multidisciplinaridade de áreas, domínios e setores, com soluções à medida do Cliente. Ajudamos a identificar, entender e satisfazer as exigências de mercado, o desenvolvimento do negócio e a melhoria contínua, qualquer que seja o setor e dimensão. A nossa metodologia assenta numa abordagem abrangente e integrada cujo objetivo é ajustar-se às necessidades e expetativas do Cliente de forma eficaz, em prol da percussão dos seus objetivos e no suporte das iniciativas de implementação necessárias para a sua concretização. Com uma vasta experiência global em cada setor, asseguramos que os seus projetos, produtos, processos, operações e serviços garantem a conformidade técnica, normativa e/ou legal, de acordo com o enquadramento aplicável e mercado.

Ambiente

Acompanhamento Ambiental em Obras
Acompanhamento Arqueológico
Acompanhamento de Processos de Avaliação de Impacte Ambiental (AIA)
Análise de Risco Ambiental
Avaliação Ambiental Estratégica (AAE)
Avaliação de Desempenho Ambiental (ISO 14031)
Avaliação de Técnicas e Critérios de Descontaminação de Solos e Águas Subterrâneas
Classificação das Atividades Verdes ou Sustentáveis (Taxonomia UE)
Demolição e Circularidade em Obra (Resíduos)
Determinação de Exigências Ambientais Aplicáveis em Obra
Diagnósticos e Relatórios de Análise Situacional
Economia Circular
Elaboração/Revisão de Planos de Ordenamento do Território
Estudos de Impacte Ambiental (EIA’s)
Gestão de Conformidade Legal (Identificação e Atualização de Requisitos Legais e outros, Avaliação de Conformidade Legal)
Licenciamento Ambiental
Medições Ambientais (Ruído Ambiental, Qualidade do Ar, Águas Subterrâneas e Superficiais)
Pegada de Carbono / Cálculo de Emissões de GEE (GHG, ISO 14064-1, ISO 14067)
Pegada Hídrica / Cálculo (ISO 14046)
Planeamento, Acompanhamento e Avaliação
Planos de Gestão Ambiental em Obra
Planos de Gestão de Resíduos (Urbanos, Industriais, Hospitalares, Especiais, Fluxos Específicos)
Planos de Prevenção e Gestão de Resíduos de Construção e Demolição (RCD)
Planos de Monitorização Ambiental (Ruído Ambiental, Qualidade do Ar, Águas Subterrâneas e Superficiais, Diversidade Biológica)
Procedimentos Operacionais Ambientais
Procedimentos Operacionais de Gestão de Resíduos
Programas de Gestão Ambiental do Estaleiro e Frente de Obra
Relatórios de Conformidade Ambiental do Projecto de Execução (RECAPE’s)
Relatório/Declaração de Sustentabilidade
Mapa Integrado de Registo de Resíduos (MIRR)
Sistemas de Gestão Ambiental (ISO 14001, EMAS) – Conceção, Implementação, Avaliação, Consolidação, Acompanhamento, Preparação para Certificação/Registo

Energia

Certificação Energética e de Qualidade do Ar Interior
Determinação de Medidas de Eficiência Energética
Gestão de Conformidade Legal (Identificação e Atualização de Requisitos Legais e outros, Avaliação de Conformidade Legal)
Planos de Racionalização Energética (PRE)
Sistemas de Gestão da Energia (ISO 50001) – Conceção, Implementação, Avaliação, Consolidação, Acompanhamento, Preparação para Certificação

Gestão

ATIVOS

Gestão patrimonial de infraestruturas (serviços de abastecimento de água e de saneamento de águas residuais)
Sistemas de gestão de ativos (ISO 55001) – conceção, implementação, avaliação, consolidação, acompanhamento, preparação para certificação

Continuidade de Negócio

Sistema de gestão da continuidade de negócio (ISO 22301) - conceção, implementação, avaliação, consolidação, acompanhamento, preparação para certificação

ECONOMIA CIRCULAR

Engenharia, estratégia, planeamento, soluções

FORNECEDORES

Seleção e avaliação de fornecedores: metodologias, requisitos de acordo com referenciais normativos, enquadramento no(s) sistema(s) de gestão da organizaçao

GESTÃO ESTRATÉGICA

Balanced scorecard – conceção, implementação e acompanhamento de modelo de gestão estratégica
Candidaturas a financiamento comunitário – elaboração de candidaturas, gestão dos processos de candidatura, gestão documental

GESTÃO DA FORMAÇÃO

Elaboração e gestão do dossier de certificação (de entidades formadoras) à DGERT
Sistemas de gestão da formação (NP 4512)

Gestão Integrada de Sistemas

Conceção, implementação, avaliação, consolidação, acompanhamento, preparação para Certificação (ISO 55001, ISO 14001, ISO 22301, ISO 50001, NP 4512, NP 4457, ISO 9001/AS 9100/IATF 16949/ISO 13485, NP 4427, NP 4552, NP 4590, SA 8000/NP 4469, ISO 31000, ISO 14971, ISO 22000/FSSC 22000/BRC/IFS, ISO 24510/ISO 24511/ISO 24512, ISO 28000, ISO 27001, ISO 45001)
Gestão, fiscalização e acompanhamento de obras: qualidade, ambiente e segurança – caderno de encargos/requisitos de proposta, conceção de documentação, implementação e acompanhamento em obra

Investigação, Desenvolvimento e Inovação (IDI)

Inovação na gestão pública
Sistemas de gestão de IDI (NP 4457) – conceção, implementação, avaliação, consolidação, acompanhamento, preparação para certificação

Lean Management

Conceção, implementação e acompanhamento da ferramenta de gestão lean management

Licenciamento

Legislação laboral – identificação, atualização e avaliação de conformidade, incluindo requisitos para contratação pública
Licenciamento industrial

Recursos Humanos/Pessoas, Bem-estar e felicidade organizacional

Manual de acolhimento
Sistemas de gestão da conciliação entre a vida profissional, familiar e pessoal (NP 4552) – conceção, implementação, avaliação, consolidação, acompanhamento, preparação para certificação
Sistemas de gestão de pessoas (NP 4427) – conceção, implementação, avaliação, consolidação, acompanhamento, preparação para certificação
Sistemas de gestão do bem-estar e felicidade organizacional (NP 4590) - conceção, implementação, avaliação, consolidação, acompanhamento, preparação para certificação

Riscos

Gestão de riscos (organizações em geral | ISO 31000, ISO 31010; setor dos dispositivos médicos | ISO 14971) – conceção, implementação, avaliação, consolidação, acompanhamento

Segurança da Cadeia de Valor (Supply Chain Security)

Sistemas de gestão da segurança da cadeia de valor (ISO 28000) – conceção, implementação, avaliação, consolidação, acompanhamento, preparação para certificação

Segurança da Informação

Sistemas de gestão da segurança da informação (ISO 27001) – conceção, implementação, avaliação, consolidação, acompanhamento, preparação para certificação

SMETA (Sedex Members Ethical Trade Audit)

Sistema SMETA: conceção, implementação, avaliação, consolidação, acompanhamento, preparação para reconhecimento

Hidráulica e Saneamento

Avaliação e Gestão dos Serviços de Abastecimento Público de Água Potável e de Gestão de Águas Residuais | Gestão da Segurança da Água (Série ISO 24500 – ISO 24510, ISO 24511, ISO 24512)
Estudos Hidrológicos
Gestão Patrimonial de Infraestruturas (Serviços de Abastecimento de Água e de Saneamento de Águas Residuais)
Licenciamentos/Título de Utilização dos Recursos Hídricos (TURH): Captações de Água, Rejeição de Águas Residuais (Fossas Sépticas, Rede de Drenagem Pública, Meio Receptor)
Planeamento da Segurança da Água (PSA)
Planeamento da Segurança do Saneamento (PSS)
Plano de Comunicação para Emergências na Qualidade da Água para Consumo Humano
Plano de Comunicação para Emergências no Saneamento
Planos de Manutenção e Exploração de Estações Elevatórias, Estações de Tratamento de Água e Águas Residuais (EE, ETA, ETAR/ETARI)

A RTA Consultoria assegura diversos Serviços na área de Hidráulica e Saneamento, incluindo em infraestruturas para tratamento de água para consumo humano / comercial / industrial e dessalinização, tratamento de águas urbanas / industriais e água para reutilização (ApR). Os serviços de Consultoria disponíveis contemplam:

Assessoria técnica nas matérias relacionadas com a qualidade da água para diversos fins - consumo humano, comercial, industrial, dessalinização, rejeição e reutilização do efluente tratado - , incluindo avaliação da conformidade legal (verificação do cumprimento dos requisitos legais e outros requisitos aplicáveis, bem como, gestão dos requisitos legais);
Conceção/definição de tecnologias de tratamento, dimensionamento de processos unitários e infraestruturas;
Controlo e monitorização, critérios/parâmetros de qualidade;
Exploração em matéria de gestão de ativos, gestão de energia, gestão de risco, sustentabilidade e integração na gestão global da organização (incluindo sistemas de gestão);
Licenciamento - conceção, organização e gestão do processo de licenciamento, incluindo avaliação ambiental (Avaliação Ambiental Estratégica e Avaliação de Impacte Ambiental).

Qualidade

Gestão da Qualidade na Administração Pública (CAF/Modelo de Auto-Avaliação) – Conceção, Implementação, Acompanhamento
Gestão por Processos e Indicadores
Modelo de Excelência da EFQM – Conceção, Implementação, Acompanhamento, obtenção do Prémio de Excelência do Sistema Português da Qualidade
Planos da qualidade
Sistemas de Gestão da Qualidade (ISO 9001) – Conceção, Implementação, Avaliação, Consolidação, Acompanhamento, Preparação para Certificação
Sistemas de Gestão da Qualidade no Setor Aeroespacial (AS 9100 / EN 9100) – Conceção, Implementação, Avaliação, Consolidação, Acompanhamento, Preparação para Certificação
Sistemas de Gestão da Qualidade no Setor Automóvel (IATF 16949) – Conceção, Implementação, Avaliação, Consolidação, Acompanhamento, Preparação para Certificação
Sistemas de Gestão da Qualidade no Setor dos Dispositivos Médicos (ISO 13485) – Conceção, Implementação, Avaliação, Consolidação, Acompanhamento, Preparação para Certificação
Sistemas de Gestão em Laboratórios (ISO/IEC 17025) | Competência de Laboratórios de Ensaio e Calibração – Conceção, Implementação, Avaliação, Consolidação, Acompanhamento, Preparação para Acreditação
Tratamento de Reclamações de Clientes

Responsabilidade Social

Diagnósticos e Relatórios de Análise Situacional
Gestão de Conformidade Legal (Identificação e Atualização de Requisitos Legais e outros, Avaliação de Conformidade Legal)
Relatórios de Sustentabilidade
Sistemas de Gestão da Responsabilidade Social (SA 8000, ISO 26000, NP4469) – Conceção, Implementação, Avaliação, Consolidação, Acompanhamento, Preparação para Certificação

Segurança Alimentar

Determinação de Boas Práticas (Estabelecimentos Vários, Restauração)
Diagnósticos e Relatórios de Análise Situacional
Gestão de Conformidade Legal (Identificação e Atualização de Requisitos Legais e outros, Avaliação de Conformidade Legal)
Manual HACCP
Planos de Higiene e Limpeza
Planos HACCP
Procedimentos HACCP
Sistemas de Gestão da Segurança Alimentar (FSSC 22000) – Conceção, Implementação, Avaliação, Consolidação, Acompanhamento, Preparação para Certificação
Sistemas de Gestão da Segurança Alimentar (ISO 22000) – Conceção, Implementação, Avaliação, Consolidação, Acompanhamento, Preparação para Certificação
Sistemas HACCP – Conceção, Implementação, Avaliação, Consolidação, Acompanhamento, Preparação para Certificação
Sistemas BRC e IFS

Segurança e Saúde no Trabalho

Acompanhamento da segurança em obra
Acompanhamento dos serviços de higiene e segurança no trabalho
Avaliação de riscos profissionais / Mapas de risco
Controlo de riscos profissionais / Medidas de minimização de riscos
Determinação de exigências de segurança aplicáveis em obra
Diagnósticos e relatórios de análise situacional
Elaboração e gestão do dossier de reconhecimento (de entidades formadoras e serviços de SHST) à ACT
Ficha de notificação sobre as modalidades adoptadas na organização dos serviços de segurança, higiene e saúde no trabalho
Fichas de procedimentos de segurança em obra
Gestão de conformidade legal (identificação e atualização de requisitos legais e outros, avaliação de conformidade legal)
Licenciamento de segurança contra incêndio
Manual de segurança
Medições de segurança e saúde do trabalho (agentes físicos e químicos)
Organização da segurança, higiene e saúde no trabalho
Planeamento e controlo em atmosferas explosivas (ATEX)
Planos de emergência/segurança contra incêndio / Medidas de auto-proteção
Planos de equipamentos de proteção coletiva e individual
Planos de monitorização de segurança e saúde no trabalho (agentes físicos: ruído ocupacional, iluminância, vibrações, temperatura, humidade, conforto térmico; agentes químicos: na forma particulada e gasosa, incluindo compostos orgânicos voláteis/COV’s)
Planos de prevenção
Planos de segurança e saúde (PSS), em fase de projeto e fase de obra
Plantas de emergência. Sinalização
Procedimentos de armazenamento e manuseamento de substâncias químicas
Relatório anual da atividade de serviços de segurança, higiene e saúde no trabalho
Sistemas de gestão da segurança e saúde no trabalho (ISO 45001) – conceção, implementação, avaliação, consolidação, acompanhamento, preparação para certificação

Soft Skills / Desenvolvimento Pessoal

Coaching

O Coaching permite ajudar as pessoas a atingir os seus objetivos/sonhos, através de metodologias, ferramentas, técnicas e práticas para impulsionar o seu desenvolvimento pessoal e/ou profissional, permitindo implementar imediatamente e alcançar melhores resultados em todas as áreas da Vida, num determinado e curto espaço de tempo, considerando as metas pessoais e profissionais de cada um.

Os serviços de Coaching são realizados conforme as necessidades do cliente:

Coaching a nível individual: universo pessoal | universo profissional
Coaching a nível organizacional (sessões de grupo): universo profissional

O coaching é direcionado para:

Pessoas que pretendem desenvolver a sua estima, confiança, segurança, motivação
Pessoas que pretendem estabelecer e realizar metas pessoais e/ou profissionais
Líderes que pretendem usar técnicas para motivar o seu grupo de trabalho/equipa, desenvolvendo a liderança – Coaching para liderança
Pessoas que pretendem melhorar a sua capacidade, domínio, competências e resultados

Comunicação e Estratégia Interpessoal

Os profissionais de excelência apoiam-se em três pilares-chave: a autoconsciência, uma estratégia de rede e as competências relacionais. A capacidade de exercer influência num ambiente multifuncional e em permanente mudança é a chave de um desenvolvimento pessoal eficaz e continuado.

Os serviços de Comunicação e Estratégia Interpessoal permitem o desenvolvimento das competências de excelência interpessoal, nomeadamente:

Influenciar os vários stakeholders de modo a que as suas equipas e Organizações atinjam os objetivos
Clarificar a sua estratégia de influência interpessoal
Potenciar as suas personalidades (compreender o seu comportamento e as suas atitudes, reexaminar/potenciar o seu sistema de valores e crenças, estar consciente dos seus pontos fortes e áreas de melhoria, identificar as suas atitudes como sendo ineficazes, ativar as forças impulsionadoras da confiança)
Desenvolver relações interpessoais eficazes
Conhecer-se melhor para comunicar melhor
Comunicar de forma aberta e eficaz
Gerir o conflito, a adversidade e a confrontação
Sincronizar a sua comunicação verbal e não verbal através da utilização da programação neurolinguística (PNL).

Os serviços são executados com técnicas de transformação e desenvolvimento pessoal, liderança e programação neurolinguística (PNL).

Mentoring

O Mentoring é uma ferramenta de desenvolvimento pessoal e/ou profissional através da qual uma pessoa com mais experiência e/ou conhecimento (mentor) ajuda uma pessoa com menos experiência e/ou conhecimento (mentee) a evoluir.

A relação mentor/mentee é uma relação em que o mentor assume o papel de quem cuida, aconselha, orienta e desafia
Os serviços são executados com técnicas de transformação e desenvolvimento pessoal, liderança e programação neurolinguística (PNL)

" Pelos sonhos e felicidade, todos os dias e ... para o mundo! "